Sie schaffen es einfach nicht: Nokia verschiebt das N900
Man hätte es ahnen können. Pünktlich zum Releasetermin verschiebt Nokia das angekündigte N900, eines der Flagschiffe, potentieller iPhonekillermitbewerber und Vorzeigeplattform für das Maemo-5-Betriebssystem, um einen weiteren Monat nach hinten. Klar, so etwas kann passieren. Leider in diesem Fall schon zum wiederholten Male – erst für den September angekündigt, dann für Mitte September, dann Ende Oktober und jetzt soll es voraussichtlich der 25. November werden.
Darüber wird man als Kunde selbtsverständlich nicht informiert. Auch nicht, wenn man zu denen gehört, die das Gerät vorbestellt haben. Nein, Nokia schweigt sich aus. Die Info zum jeweils neuen Releasetermin findet sich auf der Produktseite im Kleingedruckten. Mit offener Kommunikation dem Kunden gegenüber hat das wenig zu tun. Wenig professionell, für einen der großen Anbieter am Markt.
Was ist los, Nokia?
Da ich selbst zu den betroffenen (ach und ja, natürlich auch zahlenden) Kunden gehöre, mache ich mir also meine Gedanken. Auf dem letzten Maemo Summit wurden (spontan) knapp 300 Geräte an alle Teilnehmer verteilt – die Hardware steht also und es ist zu bezweifeln, dass da noch groß dran geschraubt wird. Obwohl es natürlich zu erwarten wäre; ein kleiner Trost für das Warten auf unbestimmte Zeiten.
Also doch Software-Macken? Und? Das N900 wird mit seinem Fokus auf Maemo doch wohl hoffentlich keinen Massenmarkt ansprechen wollen? Dann hätte Nokia auch beim N97 bleiben können. Maemo 5 selbst war zu Zeiten der N900-Ankündigung gerade in die Betaphase gekommen, da erwarte ich kein perfektes Betriebssystem. Sehr wohl erwarte ich, dass Maemo stetig weiterentwickelt wird und sich auch entsprechend regelmäßig updated, aber zum ursprünglich anvisierten Releasetermin hätte ich die Beta verschmerzt.
Für Developer?
Dabei darf man nicht vergessen, dass Nokia mit Maemo ganz offen auch auf Entwickler abzielt – die offene Plattform zählt hier mehr, als ein auf 100 Prozent optimiertes Marketing-Feature. Oder hat die Strategie sich inzwischen geändert? Oder wird die Zielgruppe nur falsch anders als zuvor bewertet?
Zunächst heißt es einmal mehr abwarten. Soweit es mein ganz persönliches Anliegen betrifft, wenigstens etwas mehr Transparenz hätte ich mir von Nokia erwünscht. Zumindest könnte man auf die Nachfragen reagieren, was aus meiner Bestellung geworden ist oder mit welchem Liefertermin denn nun zu rechnen sei. Wenn Nokia neben seiner Hard-/Software selbst diese ebenso wichtigen Soft Skills nicht auf die Reihe bekommt, werde ich mein Geld zurücküberweisen und in die Konkurrenz investieren. Wäre schade, denn ich halte das N900 für wirklich vielversprechend.
Benne Oktober 29th, 2009 13:22 pm
Also ich kann dir da nicht ganz zustimmen! Ich bin selbst kein Entwickler, aber dennoch sehr interessiert an dem Nokia N900 und dem neuen Betriebssystem Maemo. Natürlich möchte ich auch, dass das Gerät möglichst fehlerfrei funktioniert, wenn ich es auspacke. Ich denke eher, dass Entwickler ( zu denen du dich zählst) den geringeren Anteil der Zielgruppe ausmachen und man daher noch etwas auf den Release warten muss.
Robert Oktober 29th, 2009 21:04 pm
Hi Benne,
Stimmt schon, falls Nokia bewusst auf ein möglichst rundes Betriebssystem Wert legt, dann ist dieser Qualitätsanspruch, den das Unternehmen damit an den Tag legt, auch absolut zu befürworten. Dafür etwas warten zu müssen geht auch völlig in Ordnung.
Ich vermisse aber die Transparenz bei dem ganzen. Wenn Nokia Wert auf einen perfekten N900-Start legt, warum sagt man es dann nicht? Warum kann man denen, die das Gerät vorbestellt haben auch nach zwei Monaten nicht wenigstens eine E-Mail zukommen lassen, mit einer kurzen Entschuldigung und dem Hinweis auf den neuen Releasetermin?
Und mal ehrlich – wenn Nokia das N900 so wichtig ist, dass sie den Marktstart (der zum Beispiel mit einer großen Show in verschiedenen internationalen Nokia Stores gefeiert werden sollte) Monat um Monat verschieben – warum bekommt ein Unternehmen mit einer so langjährigen Erfahrung die möglichen Probleme nicht in den Griff?
Nun, Nokia selbst äußert sich nicht und öffnet Spekulationen damit Tür und Tor (vielleicht hat die Verzögerung ja auch gar nichts mit Nokia zu tun, man weiß es nicht). Solang sich daran nichts ändert, kann Nokia bei der Geschichte keine gute Figur machen. Und da ich selbst eben auch an dieser Kombi aus N900 und Maemo interessiert bin, bleibt mir nichts anderes, als das mit Sorge zu verfolgen.
P.S. Ehe jetzt jemand meine Sorgen kommentiert – mir ist klar, dass das alles Jammern auf hohem Niveau ist. So groß ist die Sorge dann auch wieder nicht;-)
Robert Oktober 29th, 2009 21:30 pm
BTW, hier noch eine passende (wenn auch nicht wirklich ergiebigere) Diskussion im Maemo-Forum. Liegt aktuell bei 470+ Kommentaren.
Sandra Januar 15th, 2010 14:22 pm
Jetzt ist das Handy da, aber naja. Ich hatte das Teil im Mediamarkt mal in der Hand. Dafür ises einfach noch zu teuer.